Юзабилити и полезность на примере ссылочных бирж
Я буквально вчера брал интервью у юзабилиста Леонида Румянцева, который работал, например, над юзабилити SEO-сервисов MainLink (новая версия) и Rookee. Он считает их жемчужинами своего портфолио и в общем-то, не зря: интерфейсы и прочее получились как минимум не хуже средней оптимизаторской биржи Рунета. Но и не могу сказать, что намного лучше. Вот, например:
Почему о том, что у меня указан неверный с точки зрения системы (а ведь метабиржа, предполагается, умнее среднего афрооптимизатора), мне никто не додумался посылать емейл, а незаметно спамили внутренними сообщениями? Зато по случаю отправления мной сообщения письма в суппорт пришло сразу два письма.
Или вот «МейнЛинк». Вот он автоматически определяет страницы сайта, чтобы после приступить к продвижению:
Почему бы не исключать оттуда страницы вида http://siteurl***.jpg?
Почему я не могу сделать бюджет для каждой страницы меньше 0.86$?
Почему при нажатии кнопки назад (не в браузере, в интерфейсе биржи) я получаю грустно-гневные сообщения «Ошибка! Не верно указано ID проекта!»? Почему тексты забивали какие-то программисты, судя по «Не верно» и «Сателит»?
Кстати, о последних - "МейнЛинк" отдельно хвалится своими автофильтрами для них. Я не стану указывать конкретно настройки по умолчанию — рекомендую все же посмотреть самим — но умишко мне подсказывает, что даже новичок, пару недель покуривший форумы, сможет купить ссылок дешевле и результативнее. Впрочем, неудивительно: бирже нужны обороты, а не экономные покупатели. Для большинства сателлит — это MFS, которому нужно нагнать тИЦ. Но почему все эти хваленые автоматы не могут упростить подбор тех же псевдоестественных анкоров — «здесь», «тут», «ссылка», «По материалам», «Источник» и %title%, %h1 (2)%, %первое/случайное_предложение_текста%, %самое_частотное_слова(слова)% и пр., но заставляют руками добавлять тексты ссылок, пусть и со всякими удобствами вроде импорта таблиц? Смотря на свои MFS, торгующие дешевыми ссылками, я могу сказать, что вебмастера часто накачивают свои сателлиты именно так.
Между прочим, представители «ВебЭффектора» тоже обещали сделать режим покупки ссылок под тИЦ то ли в январе, то ли в феврале... Но вместо странных фильтров сделали правильнее — не выкатили ничего. Это как-то более честно.
Да, всякие свистелки-перделки, без перезагрузки страницы оценивающие количество потенциальных доноров по фильтру, могут быть полезны. Но вообще интерфейсное счастье не в них, а в идеальной структуре классических (a la sape) механизмов. И как-то глупо пытаться задавить конкурента исключительно интерфейсами: SEO достаточно прагматичная область, и редкий оптимизатор предпочтет ajax-овые красивости и примитивные автофильтры обширной базе доноров и упрощающему рутину софту.
З.Ы. На самом деле, круче всех Liex и его регулярное:
Эдуард Хиль и коммунисты
Я не открою секрета, когда упомяну о том, что советский певец Эдуард Хиль внезапно стал очень популярным в интернетах, особенно американских. Если кто-то еще не в курсе, можно почитать на Интерфаксе или на Луркморе. Видео с Хилем и его «тролололо» действительно забавное, но речь не о нем, а скорее о коммунистах.
Цитирую сайт коммунистов Ленобласти: Continue Reading →
Блогеры и «Савушкин продукт»
Поездка всяких блогеров и прочих байнетных активистов на «Савушкин продукт» оставила неожиданно хорошее впечатление.
С одной стороны, было видно, что компания старается провести все в наилучшем виде. Доставка из Минска, обходительный персонал в роли гидов, вкусный обед, неплохой пресс-кит (правда, явно журналистский — не заточенный под блогеров), продуманный маршрут — все замечательно.
С другой стороны, занудство и канцеляризм правили бал. Речи руководителей — квинтэссенция официоза. Добрая половина информации повторялась по два раза, что вместе с занудным стилем изложения не особенно радовало. На мой нетерпеливый взгляд, сократить программу можно было бы в полтора раза без ущерба для смысловой нагрузки. Вполне возможно, что в этом абзаце я сильно ошибаюсь, а виной тому банальный недосып: в ночь перед экскурсией я поспал примерно 50 минут и в итоге был не совсем адекватен.
Если же говорить о самом предприятии, то мне, как человеку со стороны, производство оказалось на редкость технологичным. Наслушавшись историй в духе «сходил на производство %название_продукта%, после этого три года не ел %название_продукта%», я ожидал каких-нибудь лютых ужасов, пытался углядеть где-нибудь ярую антисанитарию и подделку анализов. Но я пробовал сунуть нос в каждый угол, но все заслуживает эпитетов вроде высокотехнологичный, скурпулезный, аккуратный. Прогулка по производственным мощностям и лабораториям не дала мне возможность обоснованно говорить гадости. Единственное исключение — ядрено матерящийся водитель молоковоза, распространяющий классический запах перегара.
Еще некоторые впечатления на тему можно и нужно смотреть в твиттере по хэштегу #savushkin. Но вообще лично мое отношение к продуктам бренда явно улучшилось, как улучшилось и общее отношение к молочным продуктам: как оказалось, в свежем виде — только с производства — они вообще-то намного вкуснее. Для меня это действительно было приятной неожиданностью. Наверное, я буду заглядывать в молочный отдел немного чаще.
Ниже — несколько картинок. Они взяты из пресс-кита, но что-то подобное я действительно видел и сам.
О «пользе» излишне развесистых предложений
Раз уж в этом пресс-релизе меня обозвали веб-журналистом, снова напишу про чуть-чуть журналистику, но больше про веб.
У начинающих писать есть частая проблема — излишне громоздкие конструкции. Это касается и журналистов, и копирайтеров, и блогеров. У большинства вменяемых людей со временем проходит. Но некоторые год за годом лепят сложноподчиненные предложения на семь грамматических основ и пять деепричастных оборотов, особенно не смущаясь.
Недостаток первый: это неудобно читать. Но разве это кого-то волнует в эпоху контента для поисковых машин? Когда текст измеряют в тысячах знаков, а главный критерий — плотность ключевого слова, на читабельность как-то наплевать. И писать многоэтажные предложения уже кажется нормальным. Так сворачивают на скользкую дорожку юные веб-журналисты, в массе своей подрабатывающие бюджетными «копирайтерами для оптимизаторов» и брезгующие прочитать нужную для них книгу Норы Галь.
Так мы приходим к SEO и второму недостатку запутанных предложений. Громоздкие предложения не нравятся и поисковикам. Ведь для получения релевантного результата недостаточно, чтобы разные слова запроса были где-то на странице. Структурное деление текста производится синтаксическими анализаторами. И чем «заковыристее» предложение, тем больше шансов, что анализатор его неправильно обработает. Очень интересный комментарий по этому вопросу написал на «Роеме» Игорь Ашманов.
Вернемся к начинающим копирайтерам. Считается, что это нереально просто, и написать текст для поисковых роботов может любой — натолкай кейвордов и готово. При этом даже про меру TF-IDF знают немногие, и пихают в тексты всякие редкие слова без нужды. Вместе с предложениями, о которые спотыкается любой автоматический анализатор, эти тексты становятся не очень хорошими с точки зрения адекватного оптимизатора. А ларчик просто открывался: тексты для машин нужно писать аналогично тому, как пишутся тексты для людей.
P.S. Кстати, о машинной обработке текстов: «Баззинга» — это хороший, годный авторерайтер. На фоне аналогичных решений он выдает качественный текст. Рекомендую хотя бы глянуть всем, кто интересуется машинной обработкой текстов, как и я. Для меня это больше хобби — пытаться реверсивно разобрать такие алгоритмы.
Надуваем пузыри: Yousmi Web Journalism Award
Цель — деньги, ну да. Это нормально. Я бы не осуждал YouSMI, если бы он тупо зарабатывал деньги. Я осуждаю заработок на раздувании пузыря. Например, у меня есть ряд сателлитов, они приносят свои деньги по мелочи и все. Тихо и спокойно. При этом я осознаю, что их уровень явно не дотягивает до того, чтобы о них говорить на конференциях.
Из переписки, вместо эпиграфа.
Позавчера я случайно заглянул на некую интернетную премию Байнета. Она кое в чем уникальна: концентрация пафоса на единицу авторитетности превышала все ранее известные границы. Едва ли я напишу о ней что-то новое: хвалебную муть уже написали на Интерфаксе, а правильная ирония есть в ЖЖ у Жукова. Написать хочется не о самом мероприятии — я пропустил большую его часть, обсуждая ссылочные метабиржи и персонализацию поиска в холле с приятелем-оптимизатором Ivery.
Оффтопик: тем, кому интересны ссылочные метабиржи, рекомендую прочитать интервью, которое я взял у Николая Евдокимова.
Организатор всего этого счастья, главный YouSMI-гуру Денис Мисюля, чем-то напоминает «профессионального блогера» Темму Майнаса. Они оба увлеченно и самозабвенно вещают о надуваемых пузырях, а когда речь заходит о не совсем объективной правде, они в нее просто искренне верят и с горящими глазами говорят о своих фантазиях. А когда во что-то веришь и обладаешь толикой харизмы, убедить в этом еще кого-то совсем не сложно.
Я не осуждаю таких людей. Я вообще осуждаю только тупиц, криворуких разработчиков и детское порно — все мы человеки и склонны делать глупости и бестолковости. Но философия надувания пузырей мне неприятна и непонятна. Время расставит все на свои места. Надеюсь, когда-нибудь станет понятно не только мне, что настоящая веб-журналистика в Байнете — это Фед Electroname, а не какие-то мифические «журналисты, умеющие обеспечить индексацию в поисковых системах» ©, как о том заявляют верхолазы со сцены актового зала Института журналистики БГУ.